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Support or Support

L'accompagnement premium avec contact dédié pour structures exigeantes.

Le support Or offre un accompagnement premium avec un contact dédié, une réactivité maximale et un suivi mensuel personnalisé. Il s'adresse aux grandes structures et aux projets stratégiques qui demandent un partenariat de haut niveau.

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Présentation du support

Inclus dans le support Or (en plus de l'Argent) :

  • Contact dédié : un chef de projet Vevent affecté à votre structure, qui connaît votre contexte et vos enjeux.
  • Réactivité maximale : réponse aux incidents bloquants sous 4h ouvrées, traitement prioritaire des demandes.
  • Point mensuel personnalisé : suivi régulier de votre activité, des performances de vos campagnes et des optimisations possibles.
  • 2 formations à distance annuelles : montée en compétence continue de vos équipes.
  • Accompagnement stratégique : conseil sur votre stratégie de communication multicanal, analyse de vos données et recommandations.

Idéal pour les théâtres nationaux, grands musées, festivals d'envergure et projets stratégiques.

Nos formations

Prendre en main Vevent rapidement et efficacement est essentiel pour tirer pleinement parti du CMS. Nous proposons des formations adaptées à tous les profils, des administrateurs aux contributeurs, pour structurer vos usages et gagner en autonomie. Nos formations s’appuient sur des cas concrets issus de projets culturels et événementiels, afin de répondre à vos besoins réels et à vos contraintes métier.

Voir nos formations

Notre support

Un outil performant s’accompagne d’un support fiable. Notre équipe vous accompagne au quotidien pour répondre à vos questions, résoudre les situations bloquantes et vous guider dans l’évolution de votre projet. Que ce soit pour un besoin ponctuel ou un accompagnement dans la durée, vous bénéficiez d’un support humain, réactif et expert de l’écosystème Vevent.

Voir nos offres de support

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