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Support bronze Support

La tranquillité d'un cadre fiable, sans complexité inutile.

Le support Bronze garantit le bon fonctionnement quotidien de votre plateforme Vevent. Il s'adresse aux structures autonomes qui souhaitent un cadre fiable et un point de contact identifié en cas de besoin, sans accompagnement actif.

Support bronze
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Présentation du support

Inclus dans le support Bronze :

  • Support technique standard : réponse aux incidents bloquants sous 48h ouvrées.
  • Maintenance et sécurité : mises à jour de sécurité et corrections de bugs automatiques.
  • Hotline accessible : un point de contact identifié pour vos demandes.
  • Documentation en ligne : accès illimité à toute la base documentaire Vevent.

Idéal pour les structures qui maîtrisent leur outil et qui souhaitent simplement la garantie d'une infrastructure saine.

Nos formations

Prendre en main Vevent rapidement et efficacement est essentiel pour tirer pleinement parti du CMS. Nous proposons des formations adaptées à tous les profils, des administrateurs aux contributeurs, pour structurer vos usages et gagner en autonomie. Nos formations s’appuient sur des cas concrets issus de projets culturels et événementiels, afin de répondre à vos besoins réels et à vos contraintes métier.

Voir nos formations

Notre support

Un outil performant s’accompagne d’un support fiable. Notre équipe vous accompagne au quotidien pour répondre à vos questions, résoudre les situations bloquantes et vous guider dans l’évolution de votre projet. Que ce soit pour un besoin ponctuel ou un accompagnement dans la durée, vous bénéficiez d’un support humain, réactif et expert de l’écosystème Vevent.

Voir nos offres de support

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