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Support argent Support

L'accompagnement régulier pour exploiter pleinement votre plateforme Vevent.

Le support Argent ajoute au socle Bronze un accompagnement régulier et une réactivité accrue. Il s'adresse aux structures qui veulent progresser dans leur usage de Vevent et bénéficier d'un conseil ponctuel.

Support argent
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Présentation du support

Inclus dans le support Argent (en plus du Bronze) :

  • Support technique prioritaire : réponse aux incidents bloquants sous 24h ouvrées.
  • Point trimestriel : un échange régulier avec votre référent Vevent pour faire le point sur votre usage et identifier les axes d'amélioration.
  • Conseils d'usage : bonnes pratiques sur les modules activés, recommandations de nouvelles fonctionnalités pertinentes.
  • 1 formation à distance annuelle : formez vos équipes ou vos nouveaux collaborateurs sur des modules spécifiques.

Idéal pour les structures qui veulent maximiser le retour sur investissement de leur plateforme Vevent sur la durée.

Nos formations

Prendre en main Vevent rapidement et efficacement est essentiel pour tirer pleinement parti du CMS. Nous proposons des formations adaptées à tous les profils, des administrateurs aux contributeurs, pour structurer vos usages et gagner en autonomie. Nos formations s’appuient sur des cas concrets issus de projets culturels et événementiels, afin de répondre à vos besoins réels et à vos contraintes métier.

Voir nos formations

Notre support

Un outil performant s’accompagne d’un support fiable. Notre équipe vous accompagne au quotidien pour répondre à vos questions, résoudre les situations bloquantes et vous guider dans l’évolution de votre projet. Que ce soit pour un besoin ponctuel ou un accompagnement dans la durée, vous bénéficiez d’un support humain, réactif et expert de l’écosystème Vevent.

Voir nos offres de support

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